Ваши задачи:

Оказание поддержки пользователям и обработка поступающих обращений:

• Обеспечение функционирования IT сервисов компании;
• Удаленная поддержка пользователей;
• Удаленное устранение инцидентов с IT оборудованием в Московских офисах Компании;
• Обучение функционалу ПО собственной разработки и его последующая поддержка;
• Удаленная диагностика и обслуживание оргтехники;

Мы ждём от наших будущих коллег:

• Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя;
• Навыки установки и настройки операционных систем и приложений;
• Знание современных программных продуктов антивирусной защиты;
• Готовность к постоянному обучению и самообразованию в процессе работы;
• Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов;
• Основы ITIL;
• Опыт работы в OmniTracker (желательно);
• Ведение справочника типовых инцидентов;
• Опыт написания инструкций, технических заданий;

Став частью Sportmaster Lab, вы получите:

• Работу в крупной стабильной российской компании - лидере на рынке розничной торговли товарами для спорта и отдыха;
• Перспективы профессионального, карьерного и финансового роста;
• Место работы - БЦ Авиатор, м. Аэропорт;
• График работы: 5/2; 8.00-17.00, 9.00-18.00, 10.00-19.00 (можно выбрать);
• Дисконтная карта на продукцию магазинов сети;
• Корпоративные скидки на различные виды страхования и кредитования;
• Корпоративные программы спорта и отдыха;
• Обучение и сертификация за счет компании.